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Il vous appartient de vous assurer que les marchandises, services ou informations disponibles par l’intermédiaire de ce site correspondent à vos besoins spécifiques.

Si vous n’êtes pas d’accord avec un point quelconque de ces modalités, veuillez ne pas utiliser notre site web.

Contacts

Notre adresse et nos coordonnées de contact sont:
Lake Manufacturing Ltd, 27 Phoenix Road, Washington NE38 0AD, United Kingdom
Téléphone: +44 (0)191 4151333
Adresse email: info@lake-renewable-energy.com

Prix

Le prix de nos marchandises est indiqué sur le site web et sur la confirmation de la commande.
Le prix indiqué est en Euros.
Pour les achats sur ce site web nous n’acceptons pas d’autres devises.
Nous nous réservons le droit de changer les prix sans avis préalable.
Le prix total comprend la Taxe à la Valeur Ajoutée et la livraison aux adresses situées dans l’Union Européenne seulement.
Nous livrons avec plaisir hors de cette région mais nous vous remercions de prendre au préalable contact avec nous pour un devis.

Contrat de Vente

Lorsque vous avez enregistré tous vos renseignements de contact personnels et cliqué sur le bouton “confirmation de commande” sur la page de confirmation de commande, la commande sera considérée comme irrévocable. Vous recevrez une confirmation de commande après que le processus de commande aura été achevé. Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande.
Le contrat de vente est valide dès que la confirmation de commande a été envoyée.

Tous les produits et prix indiqués dans notre boutique en ligne ne constituent pas des offres légalement contraignantes.
Tout avis ou recommandation donné sur ce site, ou d’autre manière donné par nous ou l’un quelconque de nos employés ou agents à vous-même concernant le stockage, l’application ou l’utilisation des marchandises est suivi exclusivement à vos propres risques, et nous ne serons pas responsables d’un quelconque avis ou recommandation.

Toute erreur ou omission typographique, administrative ou autre sur une quelconque page du présent site web ou dans des documents de vente, devis, tarif, acceptation d’offre, facture ou autre document ou information émis par nous fera l’objet d’une correction sans aucune responsabilité de notre part.

Les commandes sont acceptées à notre seule discrétion mais le sont normalement si les marchandises sont disponibles, la commande reflète la tarification courante, vous êtes basés dans la zone de livraison et votre carte de paiement est autorisée pour la transaction.

Nous sommes en droit de nous retirer de tout contrat dans le cas d’erreurs ou inexactitudes évidentes concernant les marchandises figurant sur notre site web.
Il vous appartient de vous assurer de la précision des termes de toute commande que vous présentez, et pour nous donner tous renseignements nécessaires concernant les marchandises, dans un délai suffisant pour nous permettre de réaliser le contrat conformément à ces termes.
Nous nous réservons le droit d’effectuer toutes modifications qui s’avèrent nécessaires aux spécifications des marchandises pour nous conformer à toute réglementation statutaire ou exigences CE.

Lorsqu’une marchandise particulière n’est pas disponible nous nous réservons le droit de remplacer les marchandises commandées par d’autres qui sont essentiellement similaires en nature et en prix.

Dans le cas de remplacement des marchandises nous acceptons de payer le coût de leur renvoi si vous décidez qu’elles ne sont pas acceptables.

Méthodes de Paiement

Vous devez payer le prix en Euros comme indiqué dans votre confirmation de commande.
Vous pouvez payer vos marchandises par les méthodes de paiement telles qu’exposées dans la section paiement du présent site web.
Nous avons l’approbation de la société de carte pour le montant de la commande et acceptons normalement Visa, MasterCard, Maestro et PayPal.

Nous souhaitons que vous passiez commande en confiance et l’esprit en paix sachant que les détails de votre carte de crédit demeureront surs et confidentiels. Tous les paiements seront faits grâce à une connexion cryptée sécurisée de telle sorte que les numéros et détails privés de la carte de crédit ne puissent être dérobés au cours du transfert. Les détails de la carte de crédit ne sont pas conservés une fois que le paiement a été traité.

Nous vous adresserons par email ou vous enverrons votre facture et l’adresse de facturation indiquée sur votre confirmation de commande lorsque nous vous expédions vos marchandises. Votre facture sera votre preuve d’achat.
Vous confirmez que les renseignements contenus dans la commande sont véridiques et précis et que vous êtes autorisé à utiliser la carte de crédit.

Lorsqu’un quelconque remboursement est dû, nous créditerons la carte de paiement du montant approprié.

La déduction des montants de votre carte de paiement ne signifie pas que nous avons accepté votre commande ou qu’un contrat a été passé entre nous. Dans le cas où nous rejetons votre commande, nous créditerons votre carte de paiement du montant déduit.

Nous prendrons tous soins raisonnables pour maintenir en sécurité les renseignements liés à votre commande, mais nous ne pouvons être tenus pour responsables d’une quelconque perte que vous subiriez si un tiers venait à obtenir un accès non autorisé à une quelconque donnée, y compris des détails sur le crédit et le compte que vous fournissez lorsque vous accédez au présent site web ou passez commande, à moins que cela ne soit dû à notre seule négligence.

Retenue de Titre

Les marchandises livrées demeurent la propriété de Lake Manufacturing Ltd jusqu’à ce qu’un complet paiement ait été reçu. Le risque de dommages ou de perte des marchandises passera à vous-même au moment de la livraison ou, si vous êtes défaillant lors de la réception de la livraison des marchandises, au moment où nous-mêmes ou notre transporteur vous avons remis les marchandises.

Livraison

Une fois que votre commande a été confirmée par nous et le paiement effectué, nous veillons à procéder à l’expédition des commandes sous deux jours ouvrables.
Les marchandises sont expédiées par courrier sur la base d’une livraison sous deux à cinq jours.
Toutes les données indiquées pour la livraison des marchandises sont une approximation seulement et nous ne serons pas responsables d’une quelconque retard dans la livraison des marchandises quelle qu’en soit la cause. Nous ne serons pas responsables d’une perte quelconque subie par vous en raison d’un défaut de livraison à une date donnée.
Si le transporteur n’a pas été en mesure de vous livrer les marchandises et a laissé une carte, vous devez contacter directement les transporteurs. Si la livraison est refusée pour une quelconque raison, dans ce cas vous serez responsable à la fois de la livraison originale et des coûts de renvoi subséquents. Si un article retourné nous est retourné en raison d’une non-communication de votre part ou d’une adresse incorrecte/incomplète, vous serez responsable de la livraison originale, de la livraison en retour et de la livraison subséquente à vos frais.

Annulation de Droits

Vous pouvez vous retirer de la vente dans les sept jours sans justification, si vous confirmez par écrit votre annulation (lettre ou e-mail). (Voir ci-dessous ce qui concerne les marchandises endommagées/défectueuses).
Si vous annulez votre commande, vous devez prendre soin des marchandises et les renvoyer avec leur emballage d’origine dans les 30 jours suivant l’annulation de la commande.
Il vous est demandé de prendre toute mesure pour que les marchandises nous soient renvoyées et qu’elles ne soient pas endommagées dans le transit.
Vous êtes responsable du coût du renvoi des marchandises.
Le délai de livraison pour le retour des marchandises commence dès que vous avez reçu les marchandises.
Veuillez envoyer les marchandises à Lake Manufacturing Ltd, 27 Phoenix Road, Washington NE38 0AD, United Kingdom.

Marchandises endommagées/défectueuses lors de la livraison

Nous vous prions d’examiner les marchandises immédiatement lors de leur réception et de nous informer par e-mail à info@lake-renewable-energy.com dans les sept jours suivant la livraison si les marchandises sont endommagées ou ne sont pas conformes à un quelconque point du contrat.
Nous vous fournirons tous détails pour le retour.
Vous devez prendre soin des marchandises et nous les renvoyer avec leur emballage d’origine.
Nous paierons le coût de leur renvoi.
Si nous n’avons pas de nouvelles de vous pendant cette période vous serez considéré comme ayant accepté les marchandises.

Installation

Nous ne sommes pas responsables d’erreurs dans l’installation. Bien que nous fournissions des instructions, l’installation relève de la responsabilité de l’installateur.

Domaine de Responsabilité

Nous faisons tous efforts pour nous assurer que les marchandises proposées à la vente sur le site Heatkeeper sont décrites avec précision.
La description des marchandises sur le site web ne constitue pas une partie du contrat entre vous et Lake Manufacturing Ltd.
Il vous appartient, en tant que client, de vous assurer que les marchandises achetées à Lake Manufacturing Ltd correspondent à l’utilisation que vous avez prévue pour elles.
Lake Manufacturing Ltd n’accepte pas de responsabilité pour une perte indirecte.